Отказ и возврат товаров

Обмен и возврат товара, купленного в интернет-магазине GOODPRICE4YOU, осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и условиями гарантийного обслуживания конкретного товара.

Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждены Правительством Российской Федерации и приведены ниже.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Условия возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине Goodprice4you:

1. Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине Goodprice4you, в любое время до его передачи. После передачи товара – в течение семи дней.

2. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине Goodprice4you, возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

3. При отказе Покупателя от товара, приобретенного в интернет-магазине Goodprice4you, Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

4. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине Goodprice4you производится в Магазине Goodprice4you, по адресу: Смольная ул., 24А, Москва, 125445. Режим работы: сб-вс с 10:00 до 19:00 часов.

КОНТАКТЫ

  • Пункт выдачи товара: Москва, ул. Смольная д24а, офис 1111
  • 10:00 - 19:00, Пн-Сб.

Заказ обратного звонка